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有些项目，做完很多年还记得。比如七年前晋中本地的那个社区底商改造，客户是开生鲜店的大姐，当时她攥着皱巴巴的预算单，说就想让路过的人愿意停下来多看两眼。
第一个让我们记到现在的大客户，是一家刚起步的轻食连锁品牌，当时他们在商圈租了三十平的铺面，找过来时只提了一个要求：“做能让人坐半小时的空间”。那时候我们团队还小，二十年后，我们有两百多位坐班设计师，从平面动线到灯光布局，每一处都抠着“舒服”二字。
记得有个开文创集合店的老客户，第一次落地的凌晨三点，客户发来现场照片，说收银台比预想高了两公分，老人小孩用着不方便。当时团队里的设计师连夜改了CAD图，施工师傅带着定制的新台面赶过去，连水都没顾上喝，天亮时新收银台已经稳稳立在店里，客户递来的热豆浆，还冒着暖乎乎的热气。
去年有个做茶饮的客户，是之前那个生鲜大姐介绍来的，她掏手机翻着大姐发的门店视频，说“我要的就是那种，客人进来不想走的感觉”。
还有次帮宠物生活馆做空间，交付后三个月，客户发来视频，说有只流浪猫天天在店里的休息区趴着，成了店里的“小招牌”。看着视频里蜷成一团的猫，我们忽然觉得，所有细节都没白抠。
这些零散的节点串起来，就是二十年的时光。累计服务7000多家客户，从第一次的小心翼翼到现在的默契十足，我们始终坚持，设计定稿后制作走代采并货到付款，就是怕客户有顾虑，把每一分投入都落在实处。商业空间从来不是简单的装修，是能让客户的生意“活”起来的地方，也是我们和客户之间，靠信任攒下的底气。